Formation & accompagnement
24+ modules vidéo · 14 gratuits · 3h de contenu · Programme certifiant en 3 niveaux.
4 canaux d'apprentissage
Wizard 5 étapes intégré. Secteur → Boutique → Équipe → Première vente en moins de 15 minutes.
Vidéos 2-5 min par fonctionnalité. 47 modules disponibles. Français, anglais — Swahili et Lingala Q4 2026.
Réponse moins de 2h en heures ouvrées. Notre équipe parle français, anglais, lingala et swahili.
Session 1-à-1 avec un expert MyBiashara. En visio (partout dans le monde) ou en présentiel dans nos hubs africains. Programme sur mesure.
Catalogue 24 modules
Chaque fonctionnalité a son module vidéo. 14 sont gratuits, les autres font partie des certifications payantes.
| Catégorie | Module | Niveau | Format | Durée | Accès |
|---|---|---|---|---|---|
| F-01 · Fondamentaux | Découvrir MyBiashara en 5 minutes | Fondamentaux | Vidéo | 5 min | Gratuit |
| F-02 · Fondamentaux | Comprendre les rôles : OWNER vs MANAGER | Fondamentaux | Vidéo | 4 min | Gratuit |
| F-03 · Fondamentaux | Configurer ma boutique (secteur, devises) | Fondamentaux | Vidéo | 7 min | Gratuit |
| F-04 · Fondamentaux | Ajouter mes vendeurs et leurs permissions | Fondamentaux | Vidéo | 6 min | Gratuit |
| V-01 · Ventes & POS | Faire ma première vente (étape par étape) | Intermédiaire | Vidéo | 4 min | Gratuit |
| V-02 · Ventes & POS | Encaisser en Mobile Money | Intermédiaire | Vidéo | 5 min | Gratuit |
| V-03 · Ventes & POS | Mode hors-ligne — vendre sans internet | Intermédiaire | Vidéo | 6 min | Gratuit |
| V-04 · Ventes & POS | Remises plafonnées vendeur vs manager | Intermédiaire | Vidéo | 5 min | Cert. |
| V-05 · Ventes & POS | Multi-paniers — gérer plusieurs ventes en parallèle | Intermédiaire | Vidéo | 4 min | Gratuit |
| S-01 · Stock | Import Excel 500 produits en 30 secondes | Intermédiaire | Vidéo | 8 min | Gratuit |
| S-02 · Stock | Configurer les alertes seuil bas | Intermédiaire | Vidéo | 5 min | Gratuit |
| S-03 · Stock | Gestion lots + dates de péremption | Avancé | Vidéo | 10 min | Cert. |
| S-04 · Stock | Chaîne du froid pour produits sensibles | Avancé | Vidéo | 8 min | Cert. |
| C-01 · Clients | Créer une fiche client complète | Intermédiaire | Vidéo | 6 min | Gratuit |
| C-02 · Clients | Comprendre le scoring RFM (Recency-Frequency-Monetary) | Intermédiaire | Vidéo | 12 min | Cert. |
| C-03 · Clients | Lancer une campagne WhatsApp ciblée | Avancé | Vidéo | 9 min | Cert. |
| A-01 · Analytics | Lire le dashboard temps réel | Avancé | Vidéo | 7 min | Gratuit |
| A-02 · Analytics | Comparer périodes et top vendeurs | Avancé | Vidéo | 8 min | Cert. |
| A-03 · Comptabilité | Export Journal des ventes pour comptable | Avancé | Vidéo + PDF | 10 min | Cert. |
| A-04 · Comptabilité | Déclaration TVA DGI RDC | Avancé | Visio 1-à-1 | 15 min | Cert. |
| P-01 · Pharmacie | Spécificités pharmacie : ordonnances + DCI | Fondamentaux | Vidéo | 12 min | Gratuit |
| P-02 · Pharmacie | Registre stupéfiants + conformité DGI | Intermédiaire | Vidéo + PDF | 14 min | Cert. |
| B-01 · Salon | Gérer les RDV et commissions coiffeuses | Fondamentaux | Vidéo | 10 min | Gratuit |
| B-02 · Salon | Programme fidélité tissages + soins | Intermédiaire | Vidéo | 8 min | Cert. |
Programme certifiant
3 niveaux de certification. Badge LinkedIn officiel. Recommandé pour intégrateurs, consultants et formateurs.
Niveau 1
Maîtrise des bases : vente, caisse, stock simple. Idéal pour vendeur ou caissier.
Niveau 2
Pilotage équipe + analytics + comptabilité. Pour responsables de boutique.
Niveau 3
Multi-branches, white-label, API. Pour intégrateurs et consultants.
Programme partenaires
Rejoignez le réseau partenaires MyBiashara. Commission 20% récurrente sur chaque abonnement vendu + accès Niveau 3 offert.