CRM & Scoring
Fiche client complète, scoring RFM automatique, segments VIP, programme fidélité, rappels d'anniversaires. Vos meilleurs clients ne partent plus.
Démo CRM — scoring RFM et campagne fidélité
Vidéo bientôt disponible · ~3 min
Historique achats, total dépensé, fréquence visite, allergies (pharma), notes vendeur.
Recency, Frequency, Monetary. 4 segments : VIP / Réguliers / Dormants / Nouveaux.
Points par achat, paliers configurables, récompenses automatiques (remise, cadeau).
WhatsApp envoyé le jour J avec code promo personnel. +28% de retour mesuré.
Questions fréquentes
On calcule 3 dimensions : Recency (date du dernier achat), Frequency (nombre d'achats / mois), Monetary (montant dépensé). Chaque client reçoit un score 1-5 sur chaque axe. Les segments sont dérivés automatiquement.
Oui en plan PRO. Vous créez des filtres : "Femmes 25-40 ans qui ont acheté > $50 ce mois". Le segment se met à jour automatiquement. Vous lancez ensuite une campagne WhatsApp ciblée.
Jamais. Isolation multi-tenant stricte. Aucune autre entreprise ne peut accéder à vos fichiers clients. Conforme RGPD. Vous pouvez exporter ou supprimer toutes les données à tout moment.
Rejoignez des centaines d'entrepreneurs africains. Première vente en 15 minutes.